Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de meta-humano.com, aula.meta-humano.com y los demás canales oficiales de Meta Humano es Meta Humano.
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con tus datos personales, puedes escribir a contacto@meta-humano.com.
Datos que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio y nuestros programas, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos de inscripción y facturación cuando te inscribes o pagas un programa de formación.
- Datos académicos y de progreso cuando participas en el Aula Virtual (plataforma basada en Moodle).
- Datos de navegación recopilados automáticamente mediante cookies y Google Analytics (páginas visitadas, tiempo de navegación, dispositivo, ubicación aproximada).
No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de pago; estos son procesados directamente por la pasarela de pago o entidad financiera correspondiente.
Cómo recopilamos tus datos
Recopilamos datos personales a través de:
- El formulario de suscripción a nuestro newsletter.
- El formulario de contacto del sitio.
- Formularios de inscripción a programas de formación, gratuitos o pagados.
- La descarga de recursos gratuitos (guías, workbooks, tests) y de productos digitales pagados.
- Nuestra plataforma de email marketing (Sender), cuando te suscribes o interactúas con nuestros correos.
- El Aula Virtual (aula.meta-humano.com), al crear una cuenta o participar en un curso.
- Cookies y herramientas de analítica web durante tu navegación por el sitio.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Gestionar tu inscripción, pago y participación en los programas de formación.
- Enviarte el recurso gratuito o pagado que hayas solicitado.
- Enviarte comunicaciones sobre nuestros programas, contenidos y novedades, cuando te has suscrito voluntariamente.
- Dar seguimiento a tus consultas, sugerencias o reclamos.
- Administrar tu acceso y progreso dentro del Aula Virtual.
- Analizar el uso del sitio web para mejorar su contenido y experiencia de navegación.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios ajenos a Meta Humano.
Cookies y Google Analytics
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros, incluyendo Google Analytics, para entender cómo los visitantes navegan el sitio y así mejorar su contenido y funcionamiento.
Estas cookies pueden recopilar información como tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Google puede tratar esta información conforme a su propia política de privacidad.
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Para más detalle sobre los tipos de cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.
Servicios de terceros
Para operar nuestros programas y comunicaciones, compartimos ciertos datos con los siguientes proveedores, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad:
- Google Analytics — analítica de navegación del sitio.
- Sender — envío de campañas y automatizaciones de correo electrónico.
- Formspree y Static Forms — procesamiento de formularios de contacto y newsletter.
- Moodle (Aula Virtual) — administración de cursos, evaluaciones y progreso académico.
Meta Humano selecciona proveedores que ofrecen garantías razonables de seguridad y confidencialidad, pero recomienda revisar las políticas de privacidad propias de cada servicio.
Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados: mientras dure tu suscripción, tu participación en un programa, o mientras exista una relación activa contigo como participante o suscriptor.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, conforme a lo indicado en la sección de derechos.
Tus derechos
Como titular de tus datos personales, puedes solicitarnos en cualquier momento:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tus datos, cuando ya no exista una finalidad legítima para conservarlos.
- Darte de baja de nuestras comunicaciones de correo electrónico en cualquier momento (cada correo incluye una opción de desuscripción).
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de analítica o marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@meta-humano.com.
Seguridad de la información
Meta Humano implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Menores de edad
Nuestros programas y sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.
Cambios a esta política
Meta Humano podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o normativa aplicable.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web institucional.
Contacto
Si tienes dudas, sugerencias o quieres ejercer alguno de tus derechos sobre tus datos personales, escríbenos a:
Correo electrónico: contacto@meta-humano.com
Compromiso con la calidad
Meta Humano desarrolla sus programas de formación bajo principios de calidad académica, ética profesional y mejora continua.
La institución promueve procesos formativos centrados en el desarrollo de competencias, la transparencia en la información ofrecida, la evaluación continua del aprendizaje y la revisión permanente de sus programas académicos.
Con este propósito, Meta Humano ha desarrollado un Sistema Institucional de Gestión de la Calidad que integra la planificación, implementación, evaluación y mejora continua de sus programas de formación.
Asimismo, Meta Humano ha diseñado su Sistema Institucional de Gestión de la Calidad tomando como referencia los principios y estándares de calidad promovidos por la International Association for Neuro-Linguistic Programming (IANLP), con el propósito de fortalecer una práctica ética, responsable y orientada al desarrollo de competencias.